Köpvillkor

Smycken & Smått's köpvillkor går under distansavtalslagen & E-handel, se konsumentverkets hemsida.

Beställning 
Beställning görs i Smycken & Småtts nätbutik. Därefter erhålls en orderbekräftelse som innebär att avtal om köp gjorts. Om du inte får en sådan bekräftelse så kontakta kundtjänst helena@smyckensmatt.se. Åldersgräns för att handla från Smycken & Smått är 18 år.
 
Priser och betalning
Varje vara anges med pris (SEK) inklusive moms. I kundvagnen visas det totala priset inklusive avgifter, moms och frakt. Betalnings- och fraktvillkor ses i kundvagnen.
 
Leverans
Önskas extra snabb leverans så löser jag det i mån av möjlighet. Tänk på att det kan vara längre leveranstider vid högtider. Om smycket ska vara en present så kan det sändas direkt till mottagaren. Specifika önskemål lämnas i kommentarsfältet vid beställning.
 
Frakt
29 kr – Postens A-klassbrev (ej spårbart)
90 kr – rekommenderad försändelse (spårbart)
 
Rekommenderat innebär snabb leverans. Försändelsen är försäkrad, har ett id-nummer och erhålls med legitimeringskrav – det är endast du som beställare som kan hämta ut smycket.
 
Betalningsalternativ
Bankgiro 635-1852 – märk betalningen med ordernummer
Swish 0730396388 – märk betalningen med ordernummer, Helena Hallberg står som mottagare.

Garantier och service
Jag masstillverkar inte smycken utan smider dem för hand. Därför kan det förekomma små skillnader från foton i nätbutiken, på hemsidan, instagram, facebook och just ditt unika smycke. Om smycket inte är till belåtenhet, skadat eller annat så hör av dig till helena@smyckensmatt.se så försöker jag lösa det efter bästa förmåga – målet är 100% nöjda kunder.
 
Privat Policy
När du lägger din beställning hos Smycken & Smått uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner dina uppgifter lagras och används i min verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som jag har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta mig i så fall via e-post.

Ångerrätt
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till Smycken & Smått måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot smycket. Ångerrätten gäller ej specialsmitt smycke – eller ett som fått en tydlig personlig prägel. Du är skyldig att hålla smycket i lika gott skick som när du fick det. Du får
inte använda det, men naturligtvis försiktigt undersöka det. Om smycket skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. Smycken & Smått följer konsumentverkets riktlinjer när det gäller distanshandel.
 
Returer
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om jag har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar jag den nya frakten från mig till dig. När du utnyttjat din ångerrätt ska du sända eller lämna tillbaka smycket till Smycken & Smått. Återbetalningsskyldighet innebär att jag ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för smycket snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då jag tog emot det. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Jag betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror. Se även konsumentverket distansavtalslagen om E-handel.

 
Företagsinformation
Smycken & Smått
Vilske-Kleva, Dukagården 3
521 94 Falköping
Tel 0730-396388
Orgnr 6512035905
Innehar F-skattsedel
Namnregistrerad ädelsmed hos Swedac - HEL